Comment contacter Shein. Fondée en 2008, la marque d’origine chinoise est aujourd’hui présente dans plus de 220 pays et livre ses produits aux États-Unis, en Espagne, en France, en Russie, en Allemagne, en Italie, en Australie et au Moyen-Orient. La bonne nouvelle est qu’en plus de pouvoir profiter des offres du site, vous pourrez egalement beneficier d’un code promo SHEIN pour profiter de reductions supplementaires sur vos commandes ! Fondée en 2008, la marque Shein est connue notamment pour sa boutique en ligne de vente de vêtements pour femme, homme et enfants. .ticket_article img{margin:30px 0}. Cliquez ensuite sur l'onglet « Détails » de la commande en question. Cliquez sur le lien d'aide correspondant à votre problème. Cette méthode d'utilisation de SHEIN-Vente Privee Mode Femme sur PC … Je pensais que mon coli était bloqué mais il est simplement au point relais. Shein Avis sur la qualité, la livraison et les retours. Affichez la page de l’offre en cliquant sur « Voir l’offre ». Shein est un site de fringue importée depuis la Chine qui fait petite à petit son trou auprès de la gent féminine, plus de 20 millions de personnes visitent le site tous les mois. Comment suivre ma commande SHEIN ? Vous avez bien évidemment le droit de demander une explication. .article-detail > h1{display: none;} Anciennement connu sous le nom de Sheinside, le site propose aussi de nombreux produits et accessoires de beauté, mais aussi un rayon pour la décoration de la maison. La société se concentre principalement sur les vêtements pour femmes, mais propose également des articles pour hommes, vêtements pour enfants, accessoires, chaussures, sacs et autres articles de mode. Appelez gratuitement SHEIN Service Client avec son numéro de téléphone non surtaxé. Ce qui en fait maintenant une belle référence dans le fast fashion discount. Cet avis intitulé « Retour et remboursement chez SheIn » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. Comment contacter les services clients par téléphone gratuitement ? Si les réponses disponibles ne sont pas satisfaisantes, cliquez sur le lien” Contactez notre service clientèle” en bas de l’interface. Comment puis-je contacter le service client concernant ma co “Mes commandes” est un moyen pratique pour SheIn de discuter avec vous sur du détail de chaque commande. 2020 à 08:45 Quelssont Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 10 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2020 - 20 août 2020 à 15:21. La marque a été créée en octobre 2008 sous le slogan « Tout le monde a le droit de profiter de la beauté de la mode ». Pour trouver réponse à vos questions : Poser votre question dans la section “Comment pouvons-nous vous aider ? ... Shein propose réunissant des milliers d'articles tendance et plus de 200 nouveautés chaque jour. Si les informations fournies dans la rubrique « Suivi de colis » sont insuffisantes, vous pouvez nous envoyer un message ici : Lors de la livraison, si vous constatez que certains articles sont manquants, perdus, défectueux, ou endommagés, contactez nous ici. Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute ! Black Friday 2020 - SHEIN code promo avec -15% sur votre commande + 5% de cashback gratuit valables sur le site de SHEIN + de 6 millions de membres satisfaits Trouvez ci-dessous les coordonnées de contact nécessaires pour joindre le SAV Shein France qui vous accompagnera dans toutes vos démarches de commande, de paiement et de connexion en lign: Numéro de téléphone, Mail et Adresse postale. Récemment, j’ai fait une maxi-commande sur Shein. N’oubliez pas ensuite de partager votre avis sur cette marque en laissant un commentaire en bas de la page. Mon problème à été réglé. Lisez la suite pour en savoir plus: Connectez-vous à Mes Commandes et trouvez-y le numéro de commande dont vous avez besoin pour nous contacter. Si vous avez décidé d’annuler votre commande, cliquez sur ce lien avant l’envoi de votre commande. Contacter SHEIN par leur adresse email Si vous êtes client SHEIN, envoyez un courriel avec l'adresse email avec laquelle vous êtes connu. Le remboursement que vous avez reçu ne correspond pas exactement au montant que vous avez demandé? Sélectionnez donc votre question dans la liste fournie. Utiliser le service Shein gratuitement . A savoir: Voici comment contacter les transporteurs (prestataires logistiques) de SheIn: Pour rester aux côtés de ses clients dans toutes les circonstances, l’entreprise met à leur disposition différents outils de contact qui leur permettent d’accéder au support client en ligne. .guid_ticket_wrap{overflow: hidden;} De même, dans votre email, précisez bien vos coordonnées et références client : cela permet d'accélérer le traitement de votre demande. Comment contacter le service client Shein ? Pour déposer une réclamation suite à un problème de paiement en ligne, un retard de livraison ou une difficulté de connexion à votre espace client personnel, n’hésitez pas à contacter l’assistance clientèle de la marque qui s’occupera de toutes vos soucis et répondra de toutes vos questions dans votre langue, que vous parliez anglais, français, allemand, russe ou arabe. Vous n'êtes pas encore membre ? document.getElementById("comment").setAttribute( "id", "abcf521fa19fa06c8c039001f7a3fe62" );document.getElementById("af3760144d").setAttribute( "id", "comment" ); Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. Ils vous répondront dans les 24h. Ainsi, si vous souhaitez chatter avec un conseiller de la marque ou déposer votre réclamation via le formulaire de contact, vous devez vous rendre sur le site commercial de l’enseigne www.shein.com. Comme l’enseigne se veut 100% en ligne, alors le service client le plus adapté et fiable est celui en ligne. Si vous décidez de modifier votre commande, veuillez soumettre votre demande ici. À … Celle-ci m'a alors dit qu'il fallait que je contacte colis privé, chose que j'avais anticipé. Suivre la progression du traitement de vos demandes en consultant l’historique de vos contacts dans la section “, Gérer vos informations personnelles et vos coordonnées bancaires…. “Mes commandes” est un moyen pratique pour SheIn de discuter avec vous sur du détail de chaque commande. En consultant le portail officiel de la marque, on trouve des informations sur les horaires de travail du service téléphonique, mais pas sur le numéro. Comment contacter le service client? En complément j'ai donc décidé de contacter Shein afin d'avoir plus d'informations. Vous avez reçu votre robe, vos chaussures ou votre pantalon pour homme, mais ils ne correspondaient pas aux spécifications que vous attendiez? Néanmoins je n’arrive pas te trouver mon code et n’ayant pas la bonne adresse jenne sais pas comment faire et comment contacter SheIn ? (Vous pouvez vous DÉSABONNER à tout moment). Colis privé m'a alors contacter en me disant que mon colis a été perdu et que ça n'était plus de leur ressort, et que je devais contacter Shein. Horaires et raccourcis du menu vocal pour gagner du temps. Shein - 2 juil. Vous pouvez procéder à la demande d’échange ou de retour par vous même ou soumettre ici une demande. En effet, les avis des clients qui ont essayé les produits de cette enseigne sont très variés. Comment puis-je contacter le service client concernant ma co, Plus d’informations sur le suivi de colis, Le montant du remboursement est incorrect. Fonctionne pour contacter SHEIN Service Client de … Je me suis trompée dans l’adresse de connexion avec le code. Comment télécharger et installer gratuit SHEIN-Vente Privee Mode Femme pour PC et Mac. Pas de problème. SHEIN met à la disposition de ses client différents moyens de communication pour contacter son service clientèle disponible par téléphone gratuit et non surtaxé, email, chat en ligne et courrier postal. Shein.com est un magasin en ligne de prêt-à-porter qui s'adresse à toutes les femmes et toutes leurs silhouettes,.L'enseigne leur permet de changer de look facilement et à bas prix, sans pour autant renoncer aux dernières tendances. Pour contacter le service client de Shein au sujet d'une commande en particulier, Rendez-vous sur le site internet dans la rubrique « Mes commandes ». Pour cela, nous vous invitons à lire cet article pour savoir comment joindre le service client shein. Effectuer le suivi de la livraison de vos colis. Merci de votre réponse. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées. Connectez-vous ou créez un compte. Vous pouvez également la retrouver sur plusieurs pages de réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram et Snapchat , etc. SHEIN est une plateforme de commerce international en ligne de type B2C (Business to Consumer). SHEIN, le prêt-à-porter pour toutes. Abonnez-vous à notre newsletter pour suivre toute l'actualité SHEIN en avant-première ! TéléZ contact: Numéro de téléphone, mail, adresse postale, Alinéa contact (téléphone, mail et adresse), Consulter vos achats depuis la rubrique “. .guid_ticket li{text-decoration:underline;cursor:pointer} En savoir plus, Contacter le service client et le SAV SHEIN par téléphone et e-mail, Service client Amazon prime: Numéro de téléphone, en ligne et courrier postal, En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées. Bonjour j'ai commander depuis shein et j'ai pas encore reçu mon colis j'ai passé la commande le 5 juin et depuis le 11 elle est toujours a Hong Kong c normal ? En cliquant sur le bouton S'ABONNER, vous acceptez notre Politique de confidentialité & cookies. Problème avec Promocash! Le site Le-ServiceClient.com utilise des cookies afin de collecter des statistiques de visites et les partager avec nos partenaires de publicité et analyse afin de proposer des publicités ciblées. Shein, voyant la croissance agressive de sa marque, décide de créer des contacts dans lesquels vous trouverez toutes les informations nécessaires, des solutions justes et à jour, celles-ci sont indiquées ici, continuez à bien paraître et ne choisissez que le meilleur avec l’aide de Shein.. Moyens de communication de Shein. Notre Service Clients est à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); Vous avez passé une commande sur la plateforme de vente des vêtements en ligne shein.com? Lorsque SheIn aura reçu votre colis, vous recevrez votre remboursement sous 7 jours ouvrables.Il s’agit d’un crédit porté sur votre portefeuille, à déduire de votre prochaine commande (vous pourrez aussi demander à créditer votre compte bancaire à la place).Un pantalon pour votre homme, un joli top pour vous, le choix est large avec SheIn ;) Une fois connectée sur la page « Détails De Commande », vous trouverez une plate-forme vous permettant de contacter le service client. … Connectez-vous ensuite à votre compte personnel pour pouvoir poser votre interrogation en direct via le service de chat en ligne. En savoir plus. En effet, vous pouvez commencer par consulter la FAQ (foire aux questions) de la plateforme accessible via le lien “Nous Contacter” situé en bas de la page d’accueil. A savoir: Voici comment contacter les transporteurs (prestataires logistiques) de SheIn: Colissimo: Appelez le 3631 ou 0 810 821 821 ou bien allez sur son site officiel www.laposte.fr. Vous avez reçu un article défectueux ? Pour cela, il vous suffira de cliquer sur les liens d'aide figurant sur la page. De plus, l’accès à votre espace client, vous permet à son tour de bénéficier de plusieurs services électroniques comme: Si vous souhaitez suivre les bons plans de l’enseigne, abonnez vous à la newsletter sur le portail de vente en ligne ou télécharger son application mobile gratuite depuis Google Play et App Store . SHEIN est connu pour publier des codes promo tres regulierement et nous ne manqueront pas de les mettre en ligne lorsque nous mettrons la main dessus. Nous serons ravie de vous aider. Puis vous pouvez consulter la FAQ. J’ai vu que la commande était en cour cours livraison. Comment contacter Shein Shein est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de prêt-à-porter pour femme, des vêtements pour hommes, des vêtements pour enfants, des chaussures, des articles de mode ainsi que de nombreuses accessoires tendances. Vous avez été extrêmement nombreuses à réagir ! Contacter un service client par téléphone pour faire une réclamation, un suivi de colis, un retour d’article, une réclamation etc. Comment obtenir de l’aide pour choisir le style ou la taille qui vous convient, suivre la livraison d’un colis non encore reçu, déposer une réclamation, annuler ou retourner vos achats et demander un remboursement? etc. Cependant, si vous souhaitez avoir plus d’informations sur la société, contactez ses conseillers clients disponibles par téléphone, email et internet. En revanche, d’autres personnes ont critiqué la qualité de ses services logistiques ainsi que les retards dans livraison des colis. Colis Privé: Composez le numéro de tél suivant: 0806 000 250 (service gratuit + tarif d’appel). Si vous êtes prêt à payer, mais que vous ne savez pas comment le faire, veuillez nous contacter en cliquant sur ce lien. Veuillez accepter la politique de confidentialité et sur les cookies. Contactez nous ici pour obtenir une confirmation. .ticket_article h3{ margin: 20px 0;} Choisissez ensuite vos 3 articles préférés en cliquant sur « TEST GRATUIT ». Une des leaders mondiaux de la vente de vêtements en ligne, Shein est une plateforme qui propose une large gamme de prêt-à-porter destinée principalement aux femmes mais aussi aux hommes et aux enfants (articles vestimentaires, des sacs, des chaussures et des accessoires de mode …). Alors quelque soit le moyen que vous adoptez, vous devez tout d’abord vous rendre sur le site de votre marque fr.shein.com. Vous y trouverez plusieurs informations utiles sur les soldes et promotions, les modes de paiements, les conditions de retour et de remboursement, les points de retrait de vos commandes…. Après une expérience similaire à la vôtre, je vous conseille fortement de contacter le service clientèle de Shein. Une fois connectée sur la page « Détails De Commande », vous trouverez une plate-forme vous permettant de contacter le service client. Si vous ne possédez aucunes des cartes de crédit proposées sur notre site et que vous n’avez pas de compte Paypal vous pouvez vérifier notre FAQ ou demander d’autres méthodes de paiement ici. Contacter shein en ligne. Le marché SHEIN couvre l’Europe, l’Amérique, l’Australie et les pays du Moyen-Orient. Veuillez soumettre vos questions à propos de nos produits avant d’effectuer un achat en cliquant sur ce lien : Vous n’avez pas encore reçu votre remboursement ? Chaque semaine, le Centre d’Essai Gratuit de SHEIN vous propose de tester 3 articles gratuitement parmi une sélection : vêtements, maquillage, accessoires pour animaux, … Pour participer, cliquez sur “voir l’offre” et choisissez vos articles en cliquant sur “test gratuit”. Comment contacter le service clients leboncoin ? Il semble qu’elle en possédait un, mais elle l’a temporairement désactivé en raison de la période de confinement liée à la crise sanitaire (Coronavirus/Covid 19) que le monde traverse actuellement. Grâce au Centre d’Essai Gratuit SHEIN, recevez et testez gratuitement 3 articles parmi une sélection au choix. Certaines me disaient justement qu’elles avaient peur de commander ou qu’elles ont déjà été déçues.Du coup, je vous ai préparé un petit guide pour commander intelligemment sur le … S'abonner. Connectez-vous ou créez votre compte SHEIN. En cliquant sur le bouton S'ABONNER, vous acceptez notre. Si votre commande n’a pas été envoyée dans les délais de préparation impartis, vous pouvez nous contacter ici pour obtenir plus de détails concernant votre commande. On a en fait parcouru plusieurs sites Internet intéressés par cette marque où on a trouvé des gents qui ont bien aimé la qualité des produits, les prix, les offres promotionnelles et la livraison gratuites qu’elle propose. Ouvrez la page de Détails De Commande en cliquant sur l’onglet « Voir Le Détail ». Dans ce cas, en attendant la reprise de la ligne téléphonique, il serait préférable d’envoyer votre demande ou question par écrit à l’adresse mail suivante: service(@)shein.com. Le remboursement des articles. Sinon, vous pouvez utiliser les autres moyens de communication disponibles sur Internet. .guid_ticket{float: left;margin-right: 55px;} En poursuivant la navigation sur le site, vous en acceptez l’utilisation.
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