Agent d’escale commercial : les missions et tâches. Avec de l’expérience, le salaire peut monter jusqu’à 3000 euros mensuel. Les missions de l’agent d’escale : en quoi ça consiste ? Comment devenir agent d'escale ? Pour obtenir quel diplôme ? Il accueille et guide les passagers aux comptoirs d’enregistrement comme aux portes d’embarquement. Vous vous devez d’être non seulement disponible, mais également à cheval sur la ponctualité en ce qui concerne les heures d’arrivée et de décollage des avions par exemple. Devenir agent d’escale, pierre angulaire des compagnies aériennes Le métier d’agent d’escale consiste à fluidifier le trafic dans les aéroports ou les gares. Comment devenir agent d'escale ? Voir l'offre. Il faut avoir un bon niveau d’anglais: effectivement, vous serez sans doute amenés à discuter avec des voyageurs étrangers. Vous avez jeté un œil sur internet à la recherche d'informations sur comment devenir agent d'escale.Voici un plan simple en 4 étapes pour devenir agent d'escale. Lorsqu’on pense styliste, on s’imagine souvent un personnage un peu décalé aux tenues excentriques. Quant au DUT Technique de commercialisation, une centaine de choix s’offre à vous. Tous droits réservés |, FORMATION LOGICIEL INFORMATIQUE AEROPORTUAIRE. Connaissance des obligations réglementaires en matière de sûreté et de sécurité du transport aérien. Certaines formations peuvent être utiles pour accéder à ce poste. Un agent d’escale est un représentant de la compagnie aérienne. Études et formation Il s’agit d’une profession qui reste accessible à des profils débutants, d’autant plus que certains besoins sont urgents notamment lors des pics d'activités causés par la saison touristique. Agent d'escale commercial. Il est donc essentiel d’être à l’aise et de bien connaître votre sujet pour pouvoir répondre à leurs interrogations. On …, Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Apprentissage de la terminologie aéronautique (IATA, alphabet aéronautique, les immatriculations). L’agent d’escale est un intermédiaire important pour les passagers. L’agent d’escale procède à l’enregistrement des passagers et de leurs bagages. Comme dit précédemment, Cap Vers se situe à Nantes. Notre adresse: Zone Cargo Bat 293 BP 847, 94398 Orly Aérogare Cedex. Anecdotes, infos, échanges.... Bienvenue à tous les amoureux de leurs métiers ! Découvrez comment devenir agent d'escale, mais aussi ses missions quotidiennes, son salaire et les débouchés du métier. Steward / Hôtesse de l'air (5 postes) (H/F) PERSONNEL MILITAIRE ARMEE DE L'AIR. Devenir orthodontiste, un métier au service de votre santé dentaire, Devenir chirurgien, un métier qui sauve des vies, Devenir sage femme, un métier au service de la vie, Devenir architecte, un métier réglementée, Devenir expert comptable, un métier plein de polyvalence, Devenir rédacteur web pour vivre librement de sa plume, Devenir traducteur en anglais, un métier aux services des autres, Devenir conducteur de travaux, l’expérience du bâtiment, Devenir secrétaire, un maillon indispensable au bon fonctionnement d’une entreprise, Devenir professeur d’anglais pour apprendre la langue de Shakespeare, Devenir couvreur en isolation thermique et acoustique, Devenir ATSEM pour travailler avec les enfants, Devenir manutentionnaire, le professionnel de la logistique, Devenir femme de ménage ou agent d’entretien, Devenir bijoutier, le professionnel du diamant, Devenir footballeur professionnel pour devenir une star mondiale, Devenir cpe, le conseiller principal d’éducation, Devenir vétérinaire, pour les amoureux des animaux, Devenir notaire, un professionnel du droit, Devenir agriculteur, un métier au service de la terre, Devenir restaurateur, un métier de bouche passionnant, Devenir fleuriste, un métier qui a du pot, Devenir ORL, le spécialiste des maladies auditives, Devenir nutritionniste, pour aider les gens à manger mieux, Devenir chargé de recrutement, le métier des ressources humaines, Devenir opticien, le professionnel des lunettes pour vos yeux, Devenir développeur d’application mobile, l’expert du smartphone, Devenir développeur web, l’informatique à toutes les sauces, Devenir chargé de communication, mettre en valeur son entreprise, Devenir serrurier dépanneur, expert en sécurité des ouvertures, Devenir libraire, le livre est une culture, Devenir puéricultrice, les enfants avant-tout, Devenir serrurier sans diplôme, s’ouvrir à l’artisanat, Devenir mandataire immobilier, négociateur de biens, Devenir préparatrice en pharmacie, assister les professionnels de la santé, Devenir consultant SEO, l’expert en acquisition de trafic sur le web, Devenir esthéticienne, prendre soin des autres, Devenir illustrateur, véhiculer des idées en dessin, Devenir animateur radio, le divertissement au volant, Devenir maquilleuse, travailler les cosmétiques au quotidien, Devenir cuisinier : mettez du goût dans votre vie, Devenir chanteuse, faire de sa voix son métier, Devenir brancardier, sauver des vies est un travail collectif, Devenir Agent de Surveillance de la Voie Publique, un métier loin du cliché de la « pervenche », Devenir facteur, le sens du service avant tout, Devenir imprimeur, marquer les pages comme le temps, Devenir coach sportif, maintenir les corps en forme, Devenir styliste, faire de la mode son quotidien. Comment devenir agent d'escale ! Agent d'escale. Ce sont les agents d’escale. Compétences nécessaires : Savoir véhiculer l'image de la compagnie aérienne et gérer des situations plus … Le métier d’agent d’escale est accessible aux titulaires du baccalauréat ayant suivi les formations adéquates. Thy : En tant qu’agent d’escale, j’assume plusieurs tâches : la demande de réservation des passagers, la vérification de leur pièce d’identité, le contrôle du poids des bagages, l’orientation des voyageurs, l’accompagnement des personnes handicapées, la vérification des cartes d’embarquement, le respect des règles de sécurité aéroportuaire. Les champs obligatoires sont indiqués avec *. Du coté de Paris, s’inscrire à la formation agent d escale de l’Académie ILIA est l’assurance de recevoir des enseignements de qualité et professionnalisants. Pour accéder au métier d'agent d'escale généralement le baccalauréat suffit. Employé d’une compagnie aérienne, l’ agent d’escale accueille les passagers avant leur départ, lors de leur transit ou à leur arrivée. C’est donc cette personne qui effectue les opérations d’enregistrement de la clientèle et des bagages qu’ils transportent. Après le bac, on peut donc s’orienter vers le certificat d’agent d’escale en aéroport en suivant soit la formation proposé par le Cap Vers à Nantes ou en choisissant celle proposé par l’ESMA (Ecole Supérieure des Métiers de l’Aéronautique). Dans les aéroports, vous remarquerez souvent ces personnels vêtus du même uniforme classe et élégant qui se situent derrière les comptoirs d’enregistrement. L’enregistrement des passagers et des bagages incombe de connaître les réglementations en la matière. C’est un prérequis demandé. Il se doit d’être souriant et à l’écoute. La première qualité qu’il vous faut posséder pour être un agent d’escale est une disponibilité totale. Le métier d’agent d’escale consiste à fluidifier le trafic dans les aéroports ou les gares. Les recruteurs recrutent de plus en plus au niveau bac + 2. Formation agent d escale Votre Protection, Notre Mission. Devenir agent d'escale chez Air France Je souhaiterais devenir agent d' escale et j'aimerais avoir quelques information sur le metier et surtout comment y parvenir? Devenir agent d’escale, pierre angulaire des compagnies aériennes Le métier d’agent d’escale consiste à fluidifier le trafic dans les aéroports ou les gares. Les missions de l’agent d’escale sont multiples sur les sites aéroportuaires. Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Un chef d’escale peut évoluer vers les services administratifs centraux de sa compagnie, comme la direction des ressources humaines, la direction centrale de la communication, ou vers d’autres fonctions selon la mobilité interne ou les opportunités qu’offrent les aéroports. Devenir agent d’escale est, également, possible grâce à un contrat d’apprentissage. Sa mission est d’ accompagner les projets professionnels des personnes n’ayant pas de diplôme, mais désireuses d’ acquérir une formation dans un métier qui les passionne . Il s’occupe de l’enregistrement des passagers, de leurs bagages ou éventuellement du bon déroulement de la correspondance. Un agent d’escale est un élément clef d’une compagnie aérienne dans la mesure où il est appelé à gérer toute la relation client. Situation du métier / contexte pour devenir Agent d'escale commercial Dans l’aéroport, l’ agent d’escale commercial travaille sous la supervision du chef de passage et en étroite collaboration avec l’agent de trafic, au sein d’une équipe de plusieurs personnes. Dans quelles écoles ? Il faudra donc dans tous les cas faire preuve de sang-froid et rester calme. L’agent d’escale exerce son travail dans les aéroports, au milieu des compagnies aériennes, de gestionnaires d’aéroport ou de sociétés d’assistance aéroportuaire. Il s’agit du personnel qui au sein d’un aéroport accueille les passagers aux comptoirs d’enregistrement et aux portes d’embarquement. ). SalaireMoyen.com : la référence des salaires en France par métier et par ville 2. Découvrez comment devenir agent d'escale, mais aussi ses missions quotidiennes, son salaire et les débouchés du métier. Un agent de voyage est généralement titulaire d’un Bac+2 ou Bac+3, soit d’un BTS ou d’une licence professionnelle dans le tourisme. En ce sens, il sera au contact direct des passagers avant le décollage mais aussi à l’atterrissage. Il sera donc nécessaire de contrôler les documents de transport. L’agent d’escale est une personne qui assure la fluidité du trafic et des transports dans les aéroports. Niveau BAC+2 Les horaires de travail peuvent amener à prendre le service de nuit, ce qui peut jouer sur le stress et la nervosité. L’agent fait donc parti de … Ajoutons également que les BTS Tourisme sont assez répandu et on pourra en trouver un peu partout en France. Par ailleurs, avoir le sens de l’accueil et du relationnel est important car le contact avec les passagers est une grande partie du métier. L’anglais aéroportuaire avec les termes techniques. L'agent d'escale aéroportuaire procède à toutes les opérations d’enregistrement des passagers et de leurs bagages, et facilite les formalités de correspondance. Il fait partie intégrante de l’équipe de gestion au sol d’une compagnie aérienne. Savoir enregistrer des clients et leurs bagages, réaliser les opérations d’embarquement de manière autonome, tout en optimisant la relation client. Enfin, maîtriser une ou plusieurs langues étrangères est un atout pour tout agent d’escale. Mais comment faire pour devenir agent d’escale ? Notamment en ce qui concerne les produits pouvant poser un danger. L’agent d’escale est un représentant de la compagnie aérienne. Accessible dès le Bac, les compagnies aériennes recrutent de plus en plus des candidats à Bac+2 pour le poste d’ agent d’escale. C’est pourquoi, vous êtes tenus de veiller à votre propreté et à afficher une apparence agréable. Cependant, de plus en plus de salariés possèdent un bac+2. Découvrez combien gagne un(e) Agent d'escale. à Rocbaron dans le Var (83 . Définition générale : Derrière son comptoir l'agent d'escale commercial accueille et informe la clientèle internationale au départ et à l'arrivée. Par exemple, les moteurs de recherche utilisent un agent pour rechercher et sauvegarder les pages web de son index. Premier contact du client lorsqu’il arrive à l’aéroport ou en gare, c’est avec l’Agent d’Escale que commence le voyage…. Réussir les tests de sélection agent d'escale Cliquez ici pour tout savoir sur les tests de sélection d'agent d'escale du CFA de l'aérien de Massy (Air France). Il ou elle procède à l'enregistrement des passagers et des bagages, facilite les formalités de correspondance et aide les passagers en cas de problème notamment lors de l'embarquement. Pour un niveau bac+2, il faudra s’orienter vers un BTS Tourisme ou un DUT technique de commercialisation. Combien gagne un agent d’escale ? Bien évidemment, un casier judiciaire vierge est requis. Pendant l’enregistrement, l’agent d’escale vérifie la conformité des billets, des papiers d’identité, des bagages. Évolutions possibles de l’Agent d’escale. En France, il tourne en moyenne autour de 9 à 12 euros bruts de l’heure, mais pour des contrats … Bonjour, Je souhaiterai devenir Agent d'escale. Les études pour devenir agent d’escale ne sont pas forcément très longues mais cela compense un peu le stress lié au métier. Etre apprentie et travailler dans le plus grand aéroport international de Paris, le rêve ! Découvrez-les avec nous ci-dessous. Vous aurez plusieurs tâches dans un site aéroportuaire bien défini. Dans tous les cas, la qualité des services de l’aéroport dépendent des agents d’escale. Traitement des clients à particularité (UMNR, HC, groupe). Comment devenir Agent d’Escale sans BAC ? Dans ce cas, il aura en charge la supervision de l’ensemble du traitement des vols, et encadrera tous les agents d’escale de l’aéroport. S’il fallait citer quelques villes, Rennes, Paris, Perpignan, Lyon, Toulouse ou Lille possèdent de tels établissements. Agent d'escale commercial - aérogare Agent d’escale commercial Homme ou femme; Son titre professionnel complet Agent d'escale commercial. L’agent d’escale coopère et guide les passagers d’un vol à l’arrivée, au départ ou en correspondance pour l’enregistrement passagers/bagages, embarquement/débarquement, le traitement des particularités (enfants non-accompagnés, passagers manquants, aléas, etc.). Offres de stage Agent d'escale Equipiers commerciaux (H/F) EPITECH 21. Notamment dans les ressources humaines. j'ai 20 ans et j'ai passer un bac ST2S que je n'ai malheureusement pas eu donc je voudrais savoir si il met possible de faire la formation d'agent d'escale qui m'intéresse beaucoup. Pour ce qui est des évolutions possibles, un agent d'escale peut devenir chef d'escale après plusieurs années d'expérience. Conseils « Le metier d’agent d’escale est actuellement en pleine évolution avec l’apparition de nouvelles technologies tels que les BLS ou les nouveaux System comme ALTEA, c’est pourquoi il est plus que nécessaire de suivre une formation dans un centre qui a su adapter ses programmes à ces mutations humaines et technologiques. toutes information sur le sujet m'interesse! Devenir agent d’escale est possible grâce à une formation courte ou un contrat d’apprentissage. La formation pour devenir agent d’escale est de courte durée. Ce sont les deux exigences communes à toutes les compagnies aériennes. Dans les aéroports, vous remarquerez souvent ces personnels vêtus du même uniforme classe et élégant qui se situent derrière les comptoirs d’enregistrement. L’académie ILIA compte de nombreux professionnels anciennement agent d’escale qui forment les élèves sur tous les aspects du métier ! Aussi, dans les mêmes conditions, devenir chef d’escale est envisageable et à plus long terme des postes dans la direction pourront s’ouvrir à vous. J'ai postulé sur une annonce via pole emploi il y a environ 1mois ( poste a pourvoir sur Dieppe ), je me suis inscrit sur votre site, j'ai préparé mon entretien comme indiqué sur les video du site SNCF. Ça va être compliqué ils sont toujours en grève. 2.5K likes. Devenir agent Welcome/Rapprochement documentaire, c’est possible grâce à une formation courte, cette formation est accessible à tout le monde, indépendamment de l’âge et du niveau d’études. Une belle présentation: En effet, la première impression qu’auront les passagers sur vous sera celle imprimée par votre aspect physique. Notre centre de formation existe depuis 2013. L’essor d’internet et des sites de voyages ont durement frappé le secteur, aussi de nombreuses agences de voyages ont dû fermer leurs portes au … Postulez dès Maintenant Candidature Facile & Rapide ! Maitrise de logiciels de suivi de vol ou d’enregistrement de bagages afin de vérifier et d’enregistrer les documents des passagers ainsi que leurs bagages (référencement, surpoids, etc.). Il peut également coordonner l\’activité d\’une équipe d\’agents d\’escale. Son importance est donc déterminante au bon fonctionnement d’une aérogare. C’est pourquoi, vous êtes tenus de veiller à … – Soit un contrat ou période de professionnalisation. Enregistrer mon nom, mon e-mail et mon site web dans le navigateur pour mon prochain commentaire. Il demande à chaque passager sa réservation, une pièce d'identité, le nombre de bagages puis procède à l'enregistrement sur le vol concerné. Ils sont un peu l’image que les clients auront d’une compagnie aérienne. Il accueille, informe et prend en charge les passagers à leur arrivée et à leur départ. ALTEA, ou l’enregistrement des passagers.
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